อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

smarttag2 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน ทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
smarttag2 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือส่วนหนึ่งของการให้บริการที่เราให้ความสำคัญ ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ส่วนการยืนยันตัวตนด้วย OTP ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องด้วย SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

การยืนยัน OTP

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นแล้ว คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยื่นคำร้องผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและซัพพอร์ต

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องขอข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมล ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับตามลำดับและแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้า
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตนเอง

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกตัวเลือกร้องขอข้อมูลหรือติดต่อซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมล การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณและอาจใช้เวลาตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานี การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคนั้นๆ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอป ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อกำหนดล่าสุดที่มีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต